Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. Ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych naszych klientów i użytkowników jest dla grupy Pierre Fabre sprawą najwyższej wagi.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje są gromadzone podczas odwiedzania i korzystania z naszej strony internetowej oraz w jaki sposób są one przetwarzane.
Niniejsza strona internetowa (zwana dalej „stroną internetową”) jest obsługiwana przez spółkę Pierre Fabre Médicament, Les Cauquillous, 81500 Lavaur, FRANCJA (zwaną dalej „Pierre Fabre” lub „my”); spółka odpowiedzialna jest za przetwarzanie danych osobowych, które mogą być gromadzone podczas korzystania ze strony internetowej w celach opisanych poniżej.
Zachęcamy do uważnego zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności, aby poznać warunki przetwarzania danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pierre Fabre może w każdej chwili zaktualizować te informacje. Data ostatniej aktualizacji będzie wyświetlana na tej stronie. Właśnie dlatego zachęcamy do regularnego korzystania z niniejszego dokumentu.
W zależności od tego, z jakich usług Użytkownik korzysta na naszej stronie internetowej i jak skonfigurowane są ustawienia jego urządzenia (w szczególności w zakresie plików cookie i innych trackerów), dane osobowe Użytkownika (zwane dalej „danymi osobowymi Użytkownika”) gromadzone i przetwarzane przez Pierre Fabre obejmują:
Dane podane dobrowolnie w formularzu (subskrypcja newslettera, kontakt, udział w akcji promocyjnej [konkurs, gra lub ankieta]), np:
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, płeć, adres pocztowy oraz wszelkie inne dane Użytkownika przekazane we wnioskach (które mogą obejmować dane, dotyczące stanu zdrowia).
Dane generowane przez przeglądarkę Użytkownika, zbierane automatycznie przez nasz serwer za pomocą „plików cookie i innych trackerów”:
Dane dotyczące odwiedzanych stron internetowych: nazwa domeny, data, godzina i czas trwania wizyty, strony, filmy i reklamy, które kliknięto.
Dane specyficzne dla Użytkownika: adres IP (lokalizacja punktu dostępu do sieci, typ przeglądarki, system operacyjny).
Nie wykorzystujemy tych danych osobowych gromadzonych automatycznie do identyfikacji Użytkownika i nie łączymy ich z danymi osobowymi podanymi przez Użytkownika w sposób opisany powyżej.
Możemy również pozyskiwać dane osobowe od osób trzecich (np. z profili w mediach społecznościowych, jeśli Użytkownik jest zalogowany na swoim koncie w tych mediach).
Poniżej znajduje się przegląd celów przetwarzania danych osobowych w ramach naszych usług oraz powodów, dla których jest to dla nas konieczne.
| Cele przetwarzania | Podstawa prawna do przetwarzania danych osobowych użytkownikaw ramach naszych usług |
| Odpowiadanie na pytania Użytkownika przesłane drogą elektroniczną, za pośrednictwem formularza kontaktowego i czatu | Nasz uzasadniony interes |
| Wysyłanie Użytkownikowi informacji o naszych ofertach, nowościach i wydarzeniach (biuletyny, zaproszenia i inne publikacje) | Wyraźna zgoda Użytkownika |
| Przeprowadzanie analiz statystycznych | |
| Umożliwienie Użytkownikowi odnalezienie najbliższego sklepu lub punktu sprzedaży, w którym będzie mógł zakupić nasz produkt. | |
| Lepsze zrozumienie Twoich preferencji Użytkownika poprzez analizę jego zachowań na naszej stronie internetowej i oferowanie mu produktów lub usług lepiej dostosowanych do jego zainteresowań | |
| Powiadamianie właściwych organów o wszelkich problemach związanych z użytkowaniem naszych produktów | Nasze zobowiązania prawne |
Dane osobowe niezbędne do realizacji celów opisanych powyżej są oznaczone gwiazdką na różnych stronach naszej witryny, na których są gromadzone.
Jeśli Użytkownik nie wypełni tych obowiązkowych pól, możemy nie być w stanie przetworzyć jego żądań ani dostarczyć mu żądanych produktów i usług. Inne dane osobowe mają charakter czysto opcjonalny i pozwalają nam lepiej poznać Użytkownika oraz odpowiednio udoskonalić naszą komunikację i usługi.
Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Pierre Fabre i od czasu do czasu możemy ujawniać jej dane osobowe Użytkownika w celach określonych powyżej.
Możemy również wyznaczyć zewnętrznych usługodawców (działających zgodnie z naszymi instrukcjami), którzy pomogą nam w dostarczaniu Użytkownikom informacji, produktów lub usług, kierowaniu i zarządzaniu naszą działalnością oraz zarządzaniu i ulepszaniu naszej strony internetowej. W takich przypadkach wyznaczone podmioty trzecie mogą potrzebować dostępu do danych osobowych Użytkownika.
Jeśli dane osobowe Użytkownika są przekazywane innym spółkom grupy Pierre Fabre lub dostawcom usług spoza EOG (Europejski Obszar Gospodarczy), upewnimy się, że będą one miały zapewniony taki sam poziom ochrony, jak dane przetwarzane w EOG, m.in. poprzez zawieranie umów o przekazywaniu danych, uwzględnianie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zarówno tych aktualizowanych, jak i zmienianych, lub też poprzez wdrażanie innych mechanizmów przekazywania danych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni poziom ochrony , wiążące reguły korporacyjne lub umowy zatwierdzone przez organy ochrony danych w UE, jeśli zaistnieje taka potrzeba.
Dane osobowe Użytkownika mogą również zostać ujawnione podmiotom trzecim w ramach jakiejkolwiek rzeczywistej lub potencjalnej sprzedaży dokonanej przez Pierre Fabre lub w ramach zarządzania aktywami należącymi do nas lub będących własnością podmiotów powiązanych, w którym to przypadku przechowywane przez nas dane osobowe Użytkownika mogą być częścią przekazywanych aktywów.
Odpowiemy również na prośby o informacje, jeśli wymaga tego prawo lub jeśli takie ujawnienie jest niezbędne do ochrony praw spółki lub jej samej bądź do podporządkowania się nakazowi sądowemu albo żądaniu organu nadzorującego lub innemu procesowi prawnemu bądź administracyjnemu prowadzonemu przeciwko firmie.
W zakresie dozwolonym przez prawo i po uzyskaniu zgody Użytkownika, w razie potrzeby możemy komunikować się z nim za pomocą środków elektronicznych w celu zaprezentowania mu naszych produktów i usług. Jeśli Użytkownik chce zrezygnować z otrzymywania naszych komunikatów, może skorzystać z linku „anuluj subskrypcję” znajdującego się w wysyłanych przez nas wiadomościach e-mail, lub skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez wysłanie maila na adres odo.pfm@pierre-fabre.com lub za pośrednictwem zakładki „Kontakt” – przestaniemy wtedy wysyłać Użytkownikowi wiadomości.
Co do zasady, dane osobowe Użytkownika są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których zostały zgromadzone.
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do zarządzania relacjami z Użytkownikiem.
Firma będzie jednak przechowywać dane osobowe Użytkownika dla celów marketingu bezpośredniego przez trzy (3) lata od daty ostatniej interakcji między obiema stronami, jeśli Użytkownik nie jest klientem, oraz przez czas kontaktu z Użytkownikiem w ramach działań promocyjnych, jeśli jest on klientem, chyba że Użytkownik sprzeciwi się temu po otrzymaniu jednej z naszych wiadomości marketingowych.
Adresy IP gromadzone w celu zapewnienia bezpieczeństwa nie będą przechowywane dłużej niż dziesięć (10) dni.
Ponadto gromadzone dzienniki logów będą przechowywane za zgodą użytkownika, z wykorzystaniem plików cookie i innych trackerów używanych na naszej stronie internetowej przez okres nie dłuższy niż trzynaście (13) miesięcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w poniższej sekcji „Pliki cookie”.
Możemy być zobowiązani do przechowania danych osobowych Użytkownika w formie archiwalnej po upływie okresu wskazanego poniżej w celu wypełnienia zobowiązań prawnych lub, jeśli to konieczne z uwagi na obowiązujące przepisy o przedawnieniu, w celu wykonania jednego z praw przysługujących naszej spółce.
Gdy dane osobowe nie będą już potrzebne do celów archiwizacji, wypełnienia zobowiązań prawnych albo przestrzegania przepisów o przedawnieniu, przystąpimy do całkowitego zniszczenia ich lub anonimizacji.
Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Ponieważ Pierre Fabre nie kontroluje ani nie odpowiada za praktyki ochrony danych stosowane przez te podmioty, zachęcamy do zapoznania się z wyznaczonymi przez nie zasadami ochrony danych. Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie danych osobowych gromadzonych przez nasze strony internetowe w ramach prowadzonej przez nas działalności.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:
Ponadto Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych zamieszczonych poniżej w zakładce „Skontaktuj się z nami”.
W zakresie dozwolonym przez przepisy zastrzegamy sobie prawo do pobierania opłat, np. jeśli żądanie jest w sposób oczywisty nieuzasadnione lub nadmierne. Postaramy się odpowiedzieć na zapytanie Użytkownika w określonym terminie.
Cookie to mały plik, który może zostać umieszczony na dysku twardym urządzenia lub na serwerze strony internetowej. Używamy plików cookie, aby uzyskać niektóre z opisanych powyżej, automatycznie gromadzonych informacji. Użytkownik nie musi akceptować plików cookie i może wybrać, które pliki cookie chce zaakceptować w ustawieniach swojej przeglądarki. Tak więc Użytkownik może wyrazić swój sprzeciw, odrzucić pliki cookie lub usunąć je. Aby usunąć je z urządzenia, można skorzystać ze strony pomocy używanej przeglądarki; aby usunąć je z przeglądarki, należy wyłączyć funkcję rejestracji plików cookies w tej przeglądarce.
Na naszej stronie internetowej używamy kilku rodzajów plików cookie do różnych celów: są to tzw. niezbędne pliki cookie, analityczne pliki cookie, marketingowe pliki cookie oraz funkcjonalne pliki cookie. Niektóre pliki cookie mogą być przekazane przez podmiot trzeci w celu zapewnienia dodatkowej funkcjonalności naszej strony internetowej; zostały one opisane poniżej.
• Niezbędne pliki cookie:
Te pliki cookie są niezbędne do działania strony internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Są zazwyczaj tworzone w odpowiedzi na działania Użytkownika związane z prośbą o usługi, taką jak określenie preferencji dotyczących prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby blokowała te pliki lub była informowana o ich istnieniu; może to jednak wpływać na niektóre części strony internetowej. Te pliki cookie nie przechowują informacji umożliwiających identyfikację osób.
• pliki cookie:
Te pliki cookie pozwalają nam określić liczbę wizyt i źródła ruchu w celu pomiaru i poprawy wydajności naszej strony internetowej. Pomagają nam one również w identyfikacji najczęściej i najrzadziej odwiedzanych stron oraz w ocenie sposobu przeglądania strony internetowej przez Użytkowników. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki są zagregowane, a zatem zanonimizowane. Jeśli Użytkownik nie zaakceptuje tych plików cookie, nie będziemy otrzymywać informacji o jego wizytach na naszej stronie internetowej.
• Funkcjonalne pliki cookie:
Te pliki cookie umożliwiają ulepszanie i dostosowywanie funkcji strony internetowej do potrzeb użytkowników. Mogą być aktywowane przez nasze zespoły lub przez podmioty trzecie, których usługi są wykorzystywane na stronie internetowej. Jeśli Użytkownik nie zaakceptuje tych plików cookie, niektóre lub wszystkie usługi mogą nie działać prawidłowo.
• „Społecznościowe” pliki cookie:
Te pliki cookie są aktywowane przez usługi oferowane w mediach społecznościowych, które dodaliśmy do naszej strony internetowej, aby umożliwić Użytkownikowi dzielenie się treściami w jego sieci i z osobami obserwującymi. Pozwalają nam one również śledzić przeglądanie innych stron internetowych i tworzyć profil zainteresowań Użytkownika. Może to mieć wpływ na treść i komunikaty wyświetlane w innych odwiedzanych przez Użytkownika witrynach. Jeśli Użytkownik nie wyrazi zgody na wykorzystanie tych plików cookie, może nie być w stanie korzystać z narzędzi udostępniania ani ich przeglądać.
• Marketingowe pliki cookie:
Te pliki cookie mogą być przechowywane na stronie internetowej przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do tworzenia profilu zainteresowań Użytkownika i oferowania mu odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują one bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na unikalnej tożsamości przeglądarki i urządzenia internetowego Użytkownika. Jeśli Użytkownik nie zezwoli na korzystanie z tych plików cookie, reklamy będą mniej dopasowane.
Poniżej znajduje się lista plików cookie używanych na naszej stronie internetowej:
W przypadku odrzucenia plików cookie nie będziemy umieszczać na urządzeniu Użytkownika żadnych innych plików tego typu, z wyjątkiem pliku cookie zapamiętującego fakt, że Użytkownik nie chce, aby pliki cookie były zapisywane podczas odwiedzania strony internetowej.
Należy jednak pamiętać, że usunięcie lub odrzucenie niektórych plików cookie będzie miało wpływ na pewne funkcje lub usługi dostępne na naszej stronie internetowej.
Możemy w dowolnym momencie zmodyfikować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w prawie lub w naszych praktykach dotyczących ochrony danych osobowych.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Użytkownikowi praw, prosimy o kontakt z naszym specjalistą ds. ochrony danych pod następującym adresem: dpofr@pierre-fabre.com Ostatnia modyfikacja: 15/10/2021